Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại as77

as77 xử lý thông tin cá nhân của bạn theo đúng quy định bảo mật dữ liệu áp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ riêngYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý theo quy địnhKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành
as77 Chính sách bảo mật thông tin tại as77
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của as77 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình kiểm tra danh tính tiêu chuẩn.

Live chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email. Thích hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc mô tả vấn đề cụ thể liên quan đến hồ sơ tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tiếp trong phần Tài khoản để yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu. Hệ thống tự động ghi nhận và chuyển đến bộ phận xử lý quyền riêng tư.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách as77 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

as77 áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động. Dữ liệu tài khoản được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập nhiều lớp; nhân viên nội bộ chỉ được xem thông tin cần thiết cho công việc cụ thể của họ. Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch trong thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hoạt động, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo chu kỳ định kỳ.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch được mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay không truyền dưới dạng văn bản thô tại bất kỳ bước nào.
Kiểm soát cookie Cookie phân tích chỉ thu thập dữ liệu hành vi ẩn danh để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu cá nhân được giữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau thời hạn đó, thông tin được ẩn danh hóa hoặc xóa hoàn toàn khỏi hệ thống theo lịch định kỳ.
Yêu cầu thay đổi Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat và đội hỗ trợ xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi đến đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi liên quan đến chính sách quyền riêng tư và cách xử lý dữ liệu cá nhân tại as77.

Chúng tôi chỉ ghi mã giao dịch trong thời gian xác minh nạp và rút tiền. Sau khi giao dịch hoàn tất, thông tin ví không được lưu lại trong hồ sơ tài khoản của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, đội kỹ thuật xử lý yêu cầu theo quy trình xóa dữ liệu tiêu chuẩn và thông báo kết quả cho bạn.

Không, ngoài các đối tác xử lý thanh toán bắt buộc như cổng thanh toán nội địa. Dữ liệu chỉ chia sẻ trong phạm vi vận hành dịch vụ và không bán cho bên ngoài.

Cookie phân tích thu thập dữ liệu ẩn danh về trang bạn mở và thời gian phiên truy cập. Không có dữ liệu cá nhân như tên hay số điện thoại trong cookie này.

Kết nối SSL áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại qua mạng di động. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP để xác nhận danh tính trước khi mở tài khoản.

Bạn có quyền yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu. Điền biểu mẫu trong phần Tài khoản hoặc liên hệ live chat để bắt đầu quy trình xác minh và xuất dữ liệu.